Vilkår

VILKÅR & FORRETNINGSBETINGELSER:
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Klunz Hundeudstyr.  
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Klunz Hundeudstyr. 
 
Bemærk venligst følgende regler:
Vi ombytter gerne varer, men det skal ske inden for 14 dage.
Vi skal have modtaget varen, du ønsker ombyttet, retur før vi kan sende de nye vare til dig.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.  
Dokumentation og vejledning: Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Klunz Hundeudstyr.  
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Klunz Hundeudstyr side, er denne af vejledende art. Klunz Hundeudstyr indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. 
 
Levering, transport og leveringstidspunkt:
Leveringstidspunktet anses for udført, når varerne fra Klunz Hundeudstyr er leveret til forbrugeren.
Forsendelsen af varer sker via Shipmondo tidligere Pakkelabels og du kan frit vælge imellem GLS, DAO, BRING eller POSTNORD mfl. din ordre leveres typisk indenfor ca. 2-7 dage, afhængig af forsendelsesmetode og forudsat at varen er på lager.  
 
Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt hos Klunz Hundeudstyr overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. 
 
Reklamation:
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Klunz Hundeudstyr, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.
Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Klunz Hundeudstyr tlf. +45 8144 0277. 
 
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Klunz Hundeudstyr har stillet dig i udsigt. 
 
Pris og betaling:
I webbutikken kan du bestille dine varer online og betale med kreditkort, via MobilePay tlf. +45 8144 0277, eller forud betal via bankoverførsel til sælgers konto hos Nykredit reg. 5497 Kontonr. 1740038, husk at påfør dit navn og fakturanr. 
Ved personlig afhentning kan du benytte MobilePay, samt kreditkort terminal.  
Bestillinger, der først betales ved personlig afhentning, reserveres i 48 timer, hvor aftale om afhentning skal være indgået.
I modsat fald bortfalder din reservation af varen.  
 
Sikkerhed og handel via nettet:
Webbutikken bruger 3D Secure og overholder de nye EU’s betalingsdirektiv (SCA-kravet), der i praksis sikret imod uautoriseret handel, afhængig af kreditkort type, aktiveres sikkerheden, for beløbet der overstiger fra kr. 450,00.
Handler du med f.eks. et dankort for mere end kr. 450,- vil du modtage en sms kode på din telefon, der skal indtastes og godkendes i betalingsvinduet, før din ordre bliver accepteret i shoppen. 
 
Alle priser hos Klunz Hundeudstyr - på web-adressen https://www.klunz-hundeudstyr.dk - er inkl. moms. 
 
Fortrydelsesret:
Klunz Hundeudstyr yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Fortryder du købet, skal Klunz Hundeudstyr underrettes herom, senest 14 dage efter den dag, du modtog dine varer.  
Du har pligt til at returnere varen i ubrugt og samme stand og mængde, som den er modtaget.  
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. 
 
Mange hilsner
Klunz Hundeudstyr
V/James Pedersen
Nygårdterrasserne 277E,
3520 Farum - Danmark
Tlf. +45 8144 0277 - E-mail: klunz.hundeudstyr@gmail.com
CVR. 40194002   

 

-Vi bruger, opbevarer og videregiver kun relevante data, for at kunne gennemføre din ordre.
Data og oplysninger, der er relevante under din bestilling indtastes kun af dig: navn, adresse, mail, telefon nummer, samt evt. notater på ordren bliver gemt. 

-Vi opbevarer ingen personlige data udover dem, du har oplyst ved din bestilling.
Du har ret til indsigt i de data vi opbevare, samt kan til enhver tid fordre dem slettet.